Updates to Version 20.1.7.206

Updates to Version 20.1.7.206

·      
Ψηφιακό Πελατολόγιο Συνεργείου

Με την διασύνδεση «Ψηφιακό πελατολόγιο» στέλνονται οι εντολές επισκευής στην ΑΑΔΕ.

Οι εντολές στέλνονται σε δυο φάσεις, μια με το άνοιγμα της εντολής και μια όταν εκδοθούν τα παραστατικά και κλείσει η εντολή.

Στο Setup του MyData εχει προστεθεί παράμετρος για την διασύνδεση με το ψηφιακό πελατολόγιο.

Πρέπει να συμπληρώσουμε το URL για το ψηφιακό πελατολόγιο (Είναι συνήθως το ιδιο με του MyData χωρίς το \MyData\ στο τέλος)

Το πεδιο είναι “DCL_Autosend” και προσδιορίζει την δυνατότητα αυτόματης αποστολής των εγγραφών στην ΑΑΔΕ και μπορεί να εχει τις ακόλουθες τιμές.

1 = Αυτόματη αποστολή εντολής μετα την εκτύπωση.

2 = Αυτόματη αποστολή εντολής με το κλείσιμο

3= Αυτόματη αποστολή εντολής και μετά την εκτύπωση και μετά το κλείσιμο.


Υπάρχει η δυνατότητα και αποστολή εντολής από τον χρήστη, από την σχετική επιλογή μεσα από την εντολή. Με την επιλογή «Αποστολή σε ΑΑΔΕ», εάν η εντολή δεν εχει σταλεί (Δεν εχει ενημερωθεί το πεδιο “DCLID_New”) τοτε στέλνεται σαν νεα εντολή. Εάν το πεδιο αυτό είναι ενημερωμένο και η εντολή είναι κλειστή, τοτε στέλνεται σαν κλειστή.

Μετά την επιτυχημένη αποστολή της εντολής σαν κλειστή και αφου εχει αποσταλεί το σχετικό παραστατικό στην AADE, τοτε αυτόματα στέλνεται και ο συσχετισμός του παραστατικού με την εντολή επισκευής


Η ακύρωση, στέλνει αίτημα ακύρωσής μια ς εντολής που έχουμε ηδη αποστείλει.

Στο TAB “SysInfo” στην εντολή εχουν προστεθεί νεα πεδία για τον έλεγχο/παρακολούθηση της αποστολής εντολής στην ΑΑΔΕ. Μετά από επιτυχημένη αποστολή, ενημερώνονται τα σχετικά πεδία στην εντολή με τα DCL_IDS
από την ΑΑΔΕ.

Ενημερώνονται τα πεδία

DCLID_New= Αποστολή για πρώτη φορά στο άνοιγμα της εντολής

DCLID_Update= Αποστολή μετά το κλείσιμο της εντολής

DCLID_Correlate= Αποστολή συσχετισμού εντολής επισκευής με το παραστατικό

DCLID_Cancel= Αποστολή για ακύρωση της εντολής από το ψηφιακό πελατολόγιο

Στο TAB αυτό υπάρχει και ειδικό πεδίο (DCL_DelaydSend) το οποιο ενημερώνουμε όταν στέλνουμε την εντολή καθυστερημένα για κάποιο λογο. Το πεδίο αυτό μπορεί να πάρει την τιμη. 1 = Αδυναμία επικοινωνίας

Τα πεδια συμπληρώνονται με τις εξης τιμες. 

recurringService = false;

continuousService = false;

foreignVehicleRegistrationNumber = ""

vehicleCategory = modelaf_omas.descr;

vehicleFactory = vehicle_marka

vehicleRegistrationNumber = vehicle_NumberPlates

clientServiceType :  3 = Συνεργεία

completionDateTime = DateClosed;

entryCompletion = true;

providedServiceCategory= 1 = Εργασία με χρήση ανταλλακτικών, 4 = Δωρεάν υπηρεσία (Αυτοπαραδοση) , 6 = Αποζημίωση Παροχής Εγγύησης , 5 = Λοιπά

providedServiceCategoryOther= Αιτια διέλευσης

reasonNonIssueType = 1 = Δωρεάν Υπηρεσία ,2 = Ιδιόχρηση , 3 = Εγγυηση      

invoiceKind  = 1 = Λιανικής 2 = χονδρικής

·      Ενοικιασεις Αυτοκινήτων_Διασυνδεση με ψηφιακο πελατολόγιο

Εχει γινει επέκταση του Module αυτοκινήτων εξυπηρέτησης για την κάλυψη βασικών αναγκών για ενοικιάσεις αυτοκινήτων.

Για την διαχείριση αυτή, πρέπει κατ’αρχας να επιλέξουμε τα αυτοκίνητα που θα καλύπτουν τις ανάγκες των ενοικιάσεων.

Σε κάθε αυτοκίνητο πρέπει να ορίσουμε ότι θα χρησιμοποιηθεί για βραχυχρόνιες μισθώσεις, καθώς και το ημερήσιο κόστος ενοικίασης και την χρέωση για την εγγύηση.

Αφου έχουν οριστεί τα αυτοκίνητα, από την επιλογή  "Δέσμευση οχήματος” βλέπουμε σε Scheduler

την διαθεσιμότητα και τις δεσμεύσεις κάθε οχήματος και εκει μπορούμε να κάνουμε κάποια δέσμευση
.

Μετα την δέσμευση, ακολουθεί η παράδοση του αυτοκινήτου στον πελάτη.

Κατά την παράδοση, μπορούμε να ορίσουμε το συνολικό κόστος για την ενοικίαση, και το κόστος για την εγγύηση.

Μπορούμε επίσης να καταχωρίσουμε τα στοιχεία δυο ακόμη οδηγών .

Κατά την παράδοση, μπορούμε να εκδώσουμε την απόδειξη είσπραξης για την ενοικίαση μεσα από την διαδικασία της παράδοσης.


Με την αποθήκευση της παράδοσης, αποστέλλεται η έγγραφη στο ψηφιακό πελατολόγιο (Εάν υπάρχει η σχετική ρύθμιση στο Setup) για την δημιουργία νεας εγγραφής. (SendClient)


Στο σχετικό TAB, οπου ενημερώνονται τα σχετικά πεδία, υπάρχουν και δυνατότητες αποστολής των εγγραφών στο ψηφιακό πελατολόγιο απο τον χρήστη.

Με επιτυχημένη αποστολή, ενημερώνονται τα σχετικά πεδία του ψηφιακού πελατολογίου με τα σχετικά DCL_IDS.

Κατά την επιστροφή του αυτοκινήτου απο τον πελάτη, πραγματοποιούμε την σχετική διαδικασία «Επιστροφή οχήματος».


Κατά την διαδικασία αυτή, καταχωρούμε τα σχετικά πεδια (χιλιόμετρα, βενζίνη, κατάσταση του αυτοκινήτου κλπ).

Μεσα από την διαδικασία της επιστροφής, μπορούμε (και πρεπει) να δημιουργήσουμε το παραστατικό τιμολόγησης στον πελατη. Με την έκδοσή του παραστατικού από την διαδικασία αυτή, συνδέεται το παραστατικό για να μπορεί να συνδεθεί με το ψηφιακό πελατολόγιο.

Με την ολοκλήρωση της επιστροφής του αυτοκινήτου, αποστέλλεται αυτόματα σχετική ενημέρωση στο ψηφιακό πελατολόγιο και ετσι ενημερώνεται και το σχετικό πεδίο στην εγγραφή.

Εάν για κάποιο λογο, η ενημέρωση αυτή δεν είναι εφικτή, μπορεί να γινει η αποστολή στο ψηφιακό πελατολόγιο αργότερα από τον χρήστη.

Στο Setup γενικών διασυνδέσεων στο TAB “CarRental”, μπορούμε να ορίσουμε ορισμένους παραμέτρους για την έκδοση του ταμειακού και του παραστατικού τιμολόγησης, όπως δραστηριότητα, κανάλι πώλησης, τύπος ταμειακού, κλπ.

Στην περιγραφή του κωδικού λοιπού, μπορούμε να βάλουμε παραμετρικά πεδια για να εμφανίζονται ορισμένες πληροφορίες. Τα πεδία αυτά μπορεί να είναι.

@V=Πλαισιο αυτοκινήτου, @P=Πινακιδες αυτοκινήτου,@S=Αριθμος σύμβασης , @C=Οικογενεια αυτοκινήτου. Μέγιστο μηκος πεδίου είναι 500 χαρακτήρες

 

Interfaces with RENAULT

Εχουν προσαρμοστεί ορισμένες διασυνδέσεις με την RENAULT συμφωνα με τις προδιαγραφές του νεου εισαγωγέα 
Στις διασυνδέσεις της RENAULT στο ΤΑΒ “FTP_Import_Params” εχει προστεθεί νέο πεδιο “port” στο οποιο πρέπει να ορίσουμε το port
για την διασύνδεση. 
Επίσης πρεπει να ορίσουμε την νεα IP και νεα Username/Pass

Στο πεδιο FTP_Directory πρέπει να βάλουμε “IN”

 

Interfaces with FORD_OSB

Στις διασυνδέσεις της FORD στους παραμέτρους διασύνδεσης εχει δημιουργηθεί νέο TAB “OSB” οπου πρέπει να καταχωρήσουμε παραμέτρους για την διασύνδεση OSB.

 Αφου ορίσουμε τους παραμέτρους και ενεργοποιήσουμε το WebService που εχει δημιουργηθεί για την διασύνδεση αυτή, τοτε θα δημιουργούνται στο DMS αυτόματα τα ραντεβού που καταχωρούνται στο σύστημα της FORD

Πρέπει να αποθηκεύσουμε το TOKEN για τις επικοινωνίες  «32683b7e-7c52-4103-a671-cc1c4f69fb6b»  

Τους κωδικούς Dealer για κάθε κατάστημα σε συνδυασμό με το κωδικό καταστήματος στο DMS, την αιτια διέλευσης που θα μπαίνει σε κάθε νέο ραντεβού και τους κωδικούς τεχνικών συμβούλων για κάθε κατάστημα που έχουμε δηλώσει.

Εάν έχουμε δυο καταστήματα θα πρέπει να δηλώσουμε

Dealer1,BranchΑ| Dealer2,BranchΒ|

Και αντίστοιχα τεχνικούς συμβούλους… ΑΤΣ1,ΑΤΣ2|ΒΤΣ1,ΒΤΣ2

Τα καταστήματα διαχωρίζονται με | και οι τεχν.σύμβουλοι με κομα

 

Δελτιο Αποστολής_MyData

Σε περίπτωση έκδοσης δελτίου αποστολής που θα σταλει στην ΑΑΔΕ, για να σταλεί το αυτοκίνητο που θα κανει την μεταφορά, πρέπει να βάλουμε τον αριθμό Κυκλοφορίας στο πεδίο «Αριθμος έγκρισης»


Διαχείριση επικοινωνιών με πελάτη/αυτοκίνητο

Στο μενου του CRM εχει προστεθεί νέο Module για την διαχείριση επικοινωνίας (Παραπόνων) με πελάτες/αυτοκίνητα.

Θα πρέπει το Module αυτό να ενεργοποιηθεί από την GvSoft,  εάν επιθυμούμε να το λειτουργήσουμε.

Ολες οι επικοινωνίες με πελατες υπάρχουν σε μια λιστα την οποια μπορούμε να φιλτράρουμε με οποιοδήποτε πεδιο θελουμε και να εχουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα.

Από την λιστα αυτή μπορούμε να τροποποιήσουμε μια εγγραφή ή να δημιουργήσουμε κάποια νεα

Σε κάθε εγγραφή μπορούμε να επιλέξουμε έναν πελατη ή ένα αυτοκίνητο με τον ιδιοκτήτη του.

Μπορούμε να συμπληρώσουμε τα πεδια που υπάρχουν διαθέσιμα κυριως για την παρακολούθηση των επικοινωνιών.

Σημαντικά είναι τα πεδια «Κατηγορία» και «Αιτια» υα οποια είναι παραμετρικά και μπορούμε να ορίσουμε τιμες ανάλογα με τις ανάγκες μας για την παρακολούθηση και φιλτράρισμα των εγγραφών.

Στο TAB «Ιστορικο» καταχωρούμε ολες τις επικοινωνίες που έχουμε κανει με τον πελάτη για το συγκεκριμένο θεμα, οι οποιες καταγράφονται ημερολογιακά.

Στα Views του πελατη και αυτοκινήτου, θα υπάρχουν τα θεματα που εχουμε καταχωρήσει για κάθε πελάτη ή αυτοκίνητο,

Αυτοκίνητο.

Πελάτης



    • Related Articles

    • Updates to Version 20.1.7.117 & 20.1.7.126

      Version 20.1.7.117 ΑΑΔΕ Για τις αναγκες επικοινωνίας με ΑΑΔΕ εχουν προστεθει νεα πεδια: Στην χώρα πεδιο CountryType που λαμβανει τιμες «Εσωτερικού, Ενδοκοινοτικές, Τρίτες Χώρες».   Στα παραστατικά πεδία για δυο ακομη κωδικους παραστατικών. ...

    • Updates to Version 20.1.7.199

      Αναζήτηση Ανταλλακτικών / Εργασιών Η αναζήτηση κωδικών ανταλλακτικών / εργασιών μέσα στις αναλυτικές των εντολών, εκτιμήσεων, τιμολογίων, παραγγελιών γίνεται πλέον με βάση την μάρκα που έχει επιλεγεί στην αναλυτική. Σε όλες τις διαδικασίες ...

    • Updates Version 20.1.7.46

      Updates to Version 20.1.7.46 Αντικαταστάσεις κωδικών ανταλλακτικών Στο μενου ‘gvsoft’  υπάρχει νεα επιλογη «Αντικαταστασεις κωδικών». Με την διαδικασια αυτή μπορουμε να αντικαταστήσουμε σε όλα τα αρχεία έναν κωδικό ανταλλακτικού με έναν άλλο. ΚΑΙ οι ...

    • Updates Version 20.1.7.50

      Updates to Version 20.1.7.50 Αμεση παράδοση σε αυτοκίνητα εξυπηρέτησης Στην διαδικασία δέσμευσης των αυτοκινήτων εξυπηρετησης, εχει προστεθει δυνατότητα «Αμεσης Παράδοσης» του αυτοκινήτου στην ιδια οθόνη. Για να πραγματοποιηθεί η παραδοση, αρκει ...

    • Updates to Version 20.1.7.166

      Ενημέρωση για τη νέα έκδοση (20.1.7.166)