1. Αυτοκίνητα Εξυπηρέτησης / Test Drives
   

Το Module αυτό του SP4 μας επιτρέπει να διαχειριστούμε τα αυτοκίνητα εξυπηρέτησης των πελατών και τα Test Drives.

Πριν από όλα πρέπει να ορίσουμε τα οχήματα που θα χρησιμοποιούμε για κάθε περίπτωση.

Τα οχήματα πρέπει να υπάρχουν στο SP4.

Αφού επιλέξουμε το όχημα από την λίστα των οχημάτων, μπορούμε να ορίσουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικές με το Module αυτό για την καλύτερη διαχείρισή τους, όπως:

• Περιγραφή οχήματος: Μπορούμε να περιγράψουμε το όχημα όπως εξυπηρετεί για την καλύτερη διαχείριση του.
  
• Κατηγορία: Μπορούμε να κατηγοριοποιήσουμε τα οχήματα για την καλύτερη διαχείριση τους και την στατιστική παρακολούθηση τους.
  
• Υποκατάστημα: Ορίζουμε το υποκατάστημα στο οποίο θα βρίσκεται το όχημα. Μπορεί να αλλάξει οποτεδήποτε χρειάζεται να μεταφερθεί το όχημα σε άλλο κατάστημα. Τα οχήματα είναι ορατά στο κατάστημα το οποίο ανήκουν.
  
• Βενζίνη: Ορίζουμε την στάθμη της βενζίνης του οχήματος.
  
• Χιλιόμετρα: Ορίζουμε τα τρέχοντα χιλιόμετρα του οχήματος.
  
• Χρώμα: Μπορούμε να επιλέξουμε έναν χρωματισμό για το όχημα για εύκολο εντοπισμό του στο Scheduler. Ο χρωματισμός μπορεί να είναι διαφορετικός ανά όχημα ή ανά μάρκα ή ανά κατάστημα.
  
• Φωτογραφία: Μπορούμε να βάλουμε μια φωτογραφία του οχήματος ή της μάρκας για καλύτερη διαχείριση του
  
• Test-drive: Επιλέγουμε ανάλογα εάν το όχημα θα χρησιμοποιείται για Test-drive. 
  
•  Service: Επιλέγουμε ανάλογα εάν το όχημα θα χρησιμοποιείται για την εξυπηρέτηση πελατών στο συνεργείο
  
•  Other: Επιλέγουμε ανάλογα εάν το όχημα θα χρησιμοποιείται για κάποιο άλλο σκοπό.  
  

Η δέσμευση ενός οχήματος μπορεί να γίνει απευθείας ή μέσα από εντολή επισκευής ή από ραντεβού για Service ή από διέλευση / προσφορά στην έκθεση για Test-drive.

Μέσα από την εντολή, μεταφερόμαστε στο Scheduler όπου εμφανίζονται όλα τα οχήματα του καταστήματος, όπου μπορούμε να δούμε την διαθεσιμότητα τους.

Αφού επιλέξουμε το όχημα και την περίοδο που θέλουμε να δεσμεύσουμε το όχημα, με δεξί κλικ, μας δίνεται η δυνατότητα δημιουργίας της δέσμευσης.

Το σύστημα συμπληρώνει αυτόματα σχεδόν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που απαιτούνται για την δέσμευση. Μπορούμε να τροποποιήσουμε εάν χρειάζεται κάποια πληροφορία.

Τα στάδια που μπορεί να ακολουθήσει ένα όχημα είναι :

Μετά την δέσμευση, ακολουθεί η παράδοση του οχήματος στον πελάτη. Για να παραδοθεί ένα όχημα Πρέπει να είναι σε κατάσταση «Διαθέσιμο».

Η παράδοση γίνεται από την σχετική επιλογή «Παράδοση οχήματος» όπου εμφανίζονται τα οχήματα που έχουν δεσμευτεί.

Στην διαδικασία της παράδοσης, μπορεί να συμπληρώσουμε και την κατάσταση φθορών από την σχετική οθόνη. 

ή εάν χρησιμοποιούμε κάποιο Tablet, μπορούμε να βγάλουμε φωτογραφίες και να τις επισυνάψουμε απευθείας  πάνω στην παράδοση.  

Μετά την καταχώρηση της παράδοσης, μπορούμε να εκτυπώσουμε το έντυπο της παράδοσης, το οποίο μπορεί να σχεδιαστεί ανάλογα με τις ανάγκες της εταιρείας.

Μετά την παράδοση, μπορεί να υπάρξει κάποια παράταση και τέλος η επιστροφή του οχήματος.

Κατά την επιστροφή του οχήματος, μπορούμε να σημειώσουμε την κατάσταση φόρων κατά την επιστροφή ή εάν χρησιμοποιούμε Tablet, μπορούμε να βγάλουμε ξανά φωτογραφίες και να τις επισυνάψουμε.

Μπορούμε επίσης να εκτυπώσουμε το έντυπο παραλαβής στο οποίο μπορεί να απεικονίζονται οι τιμές της παράδοσης και παραλαβής δίπλα-δίπλα για ευκολία στον έλεγχο.

·       Αμεση παράδοση σε αυτοκίνητα εξυπηρέτησης

Στην διαδικασία δέσμευσης των αυτοκινήτων εξυπηρετησης, υπάρχει δυνατότητα «Αμεσης Παράδοσης» του αυτοκινήτου στην ιδια οθόνη. Για να πραγματοποιηθεί η παραδοση, αρκει να «Τικάρουμε το σχετικο πεδίο στο τελος της οθόνης. Μετα την αποθηκευση, μπορουμε να εκτυπώσουμε και το σχετικο έγγραφο παραδοσης του οχήματος